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QUEST

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L'Istituto Leonarda Vaccari in compartecipazione con il gruppo di ricerca CognitiveLab, promuove la compilazione del seguente questionario al fine di migliorare il proprio servizio e di promuovere l'avanzamento della ricerca.

Il Questionario che le verrà proposto è composto da 4 sezioni.

La invitiamo a rispondere a questo questionario, garantendole che questi dati saranno utilizzati ai soli fini scientifici e i risultati della ricerca verranno divulgati in maniera anonima e nella loro globalità. La compilazione del questionario autorizza l'Istituto Leonarda Vaccari e CognitiveLab al trattamento di tali dati ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003.

All'inizio di ogni sezione le verranno date specifiche indicazioni, ogni sua risposta è per noi molto importante, la preghiamo quindi di compilare tutti i campi, segnalandole che l'asterisco (*) vicino ad una domanda indica che le viene richiesto di dare una risposta obbligatoria, poiché quel dato è ritenuto necessario ai fini della raccolta dei dati.

La compilazione del questionario (compresa la Sezione Opzionale) richiede mediamente massimo 15 minuti, la preghiamo di prestare la massima attenzione nel rispondere alle domande.

Grazie per la sua partecipazione.

Sezione Anamnestica

In questa sezione le verranno presentate 12 domande per valutare il suo giudizio globale rispetto ai servizi che le sono stati forniti.
Riporti nello spazio apposito il codice che le è estato fornito dall'ausilioteca.

1=Pessimo, 3= né positivo né negativo, 5=Ottimo

1=Pessimo, 3= né positivo né negativo, 5=Ottimo

Questionario Quest - Soddisfazione dell’utente rispetto alla tecnologia e a come questa funziona

Di seguito troverà 12 domande per raccogliere informazioni sulla la sua soddisfazione dell' ausilio e sui servizi correlati che ha sperimentato, utilizzando la seguente scala da 1 a 5 dove 1= per niente soddisfatto e 5= molto soddisfatto. Per ogni domanda le verrà richiesto di lasciare anche un commento.

1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto
1 = per niente soddisfatto, 5 = molto soddisfatto

Analisi dell'abbandono

In questa sezione troverà 4 domande di diverse modalità che sono utili a conoscere l'uso o il non uso dell'ausilio assegnatole.

Se "Si" vada alla fine dell'questionario e prema "Invia", Se "No" la preghiamo di continuare nella sezione analisi dell'abbandono (sezione opzionale)

Analisi dell'abbandono

(Sezione opzionale per chi ha cambiato o non usa più la tecnologia assegnata)

In questa sezione sono proposte 18 domande di approfondimento per comprendere le ragioni dell'abbandono o del non uso della tecnologia che le è stata fornita. Potrà rispondere alle domande con un Si, un No oppure Non so.